茶舗 利休園 は、現在準備中です。
代金の支払方法は何が使えますか?また代金の支払時期はいつになりますか?
A. 支払方法は「クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS)」による決済とご自身の「Amazonアカウント」による決済がご利用いただけます。
支払時期は商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
A. ご入金確認後、商品の準備が出来次第ご発送させていただきます。目安としては5日以内の発送、在庫状況によっては1週間かかる場合があります。
また、土曜・日曜・祝日を挟む場合は、休日明けからの発送準備となります。
商品を返品したい
A. 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ返品をお受けいたします。
お客様のご都合での商品の返品は承れませんので、あらかじめご了承ください。
商品を交換したい
A. 商品に不備があった場合のみのご対応とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合での商品の交換は承れませんので、あらかじめご了承ください。
送料はかかりますか?
A. [メール便]で発送可能な商品は全国一律送料250円です。
それ以外の[ゆうパック]は地域によって料金が異なります。
料金の詳細は「送料について」をご覧くださいませ。
包装や熨斗はできますか?
A. 「贈り物」シリーズの箱物のみ、お箱を包装紙でお包みし紐をかけたラッピングをしております。
紐ではなく、のし紙(慶事)・掛紙(慶事)・掛紙(弔事)も承ります。
詳しくは「贈り物について」をご覧くださいませ。